১০ হাজার বেতনে ২০০ জন শিক্ষার্থীদের চাকরির সুযোগ
ডিজিকন টেলিকমিউনিকেশন লিমিটেড সম্প্রতি নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের কাস্টমার সার্ভিস বিভাগে লোকবল নিয়োগ দেবে। আগ্রহীরা অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন।
পদের নাম : কাস্টমার সার্ভিস রিপ্রেজেন্টেটিভ। পদের সংখ্যা : ২০০। আবেদন যোগ্যতা : স্নাতকে পড়ুয়া শিক্ষার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন। তবে ডিপ্লোমা সম্পন্ন শিক্ষার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
কাজের দায়িত্ব
- ক্লায়েন্টের ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য গ্রাহকদের থেকে ইনকামিং কলগুলি পরিচালনা করুন।
- চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদান এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার মাধ্যমে গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
- গ্রাহকের চাহিদা চিহ্নিত করুন, তথ্য স্পষ্ট করুন এবং সমাধান প্রদান করুন।
- ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিটি কল সক্রিয়ভাবে সম্পাদন করুন।
- ফেসবুক (সোশ্যাল মিডিয়া), ইমেইল এবং ওয়েব চ্যাট সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে।
- আরও তদন্তের জন্য অমীমাংসিত গ্রাহক অভিযোগগুলি মনোনীত ব্যক্তিদের কাছে পাঠান।
- অভিযোগের বৈধতা মূল্যায়ন করতে এবং সম্ভাব্য কারণ নির্ধারণ করতে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্ত করুন এবং পরীক্ষা করুন।
- দলনেতার কাছে পর্যায়ক্রমে সমালোচনামূলক সমস্যাগুলি রিপোর্ট করুন।
প্রার্থীর বয়সসীমা ৩৫ বছর। নারী ও পুরুষ উভয় আবেদন করতে পারবেন। কম্পিউটার চালনায় দক্ষ হতে হবে। যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। বিশ্লেষণ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। রোস্টার ডিউটিতে কাজের আগ্রহ থাকতে হবে।
বেতন ও সুযোগ সুবিধা : মাসিক বেতন ৯৫০০-১০,০০০ টাকা। তবে প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুসারে অন্যান্য সুবিধাও প্রদান করা হবে।
আবেদন যেভাবে : আগ্রহীরা অনলাইনে আবেদন করতে পারবেন। আবেদন করতে ক্লিক করুন এখানে।